Relaties
Een nieuwe relatie toevoegen in OVAS
Een nieuwe relatie toevoegen in OVAS U kunt een relatie toevoegen in OVAS door de onderstaande stappen te volgen. Stap 1: Naar het juiste menu gaan 1. Ga naar Relaties. 2. Ga naar Relatiegegevens. 3. Klik onderaan op Nieuwe relatie toevoegen. U ...
Relatiegegevens in OVAS
In het scherm Relatiegegevens vindt u een overzicht van alle aangemaakte relaties binnen OVAS. Hier kunt u relaties beheren, zoeken en selecteren op basis van diverse criteria. Relatiekaart openen en bewerken Dubbelklik op een relatie om de ...
Selectie Giften
Met de functie Selectie Giften kunt u een overzicht genereren van giften op basis van het kalenderjaar, beginnend vanaf 2014. Hiermee kunt u eenvoudig specifieke donaties filteren en analyseren. Stap 1: Selectiecriteria instellen 1. Ga naar Relaties ...
Selectie van giften per kalenderjaar
Met de functie Selecties kunt u een specifieke groep relaties filteren en exporteren op basis van bepaalde criteria. U kunt velden kiezen, de selectie verfijnen en de gegevens exporteren in verschillende formaten. Stap 1: Velden Selecteren 1. Ga naar ...
Bulk Exports in OVAS
Met Bulk Exports kunt u in één keer een grote hoeveelheid betalingskenmerken genereren. Dit is vooral handig voor bijvoorbeeld acceptgiro’s of grotere mailings, waarbij de betaling op voorhand al correct geregistreerd moet worden. Stap 1: Naar Bulk ...
Selecties opslaan
Het gebruik van selecties maakt het mogelijk om eigen selecties te maken op basis van een rapportage-type. De selectie kan bestaan uit meerdere onderdelen: gewenste velden voor het resultaat voorwaarden voor de selectie het groeperen van selecties ...
Hoe kan ik een Excel-bestand maken van alle relatiegegevens?
In Connect kunt u relatiegegevens in bulk opvragen door gebruik te maken van Selecties. Deze optie vindt u in het menu onder Relaties. In de selecties kunt u alle gewenste velden opnemen en exporteren. Daarnaast is het mogelijk om van een relatie ...
Kan ik de briefaanhef van mijn relaties wijzigen?
Als u een briefaanhef van een relatie wilt wijzigen, bijvoorbeeld omdat u “geachte” in plaats van “beste” wilt gebruiken of omdat u één bepaalde relatie met zijn voornaam wilt aanspreken, dan zijn er twee mogelijkheden: Als dit een enkel voorkomend ...
Accepteert OVAS buitenlandse postcodes?
OVAS accepteert buitenlandse postcodes, maar alleen als het land van de relatie inderdaad een ander land dan Nederland is. Als u voor uw relatie bij Land Nederland hebt geselecteerd, controleert OVAS of de ingevoerde postcode de juiste vorm heeft. ...
Welke boekingen worden in het giftenoverzicht meegenomen?
In een giftenoverzicht worden boekingen uit de volgende dagboeken meegenomen: kasboek bankboek memoriaal (omdat daar ook giften via automatische incasso geboekt worden) inkoopboek verkoopboek Uit deze dagboeken worden alle boekingen geselecteerd die ...
Hoe genereer ik een giftenoverzicht?
Een overzicht van alle giften die uw relaties in een bepaald jaar hebben gedaan kunt u per relatie opvragen via de relatiekaart, of voor alle donateurs (of zelfs alle relaties, donateur of niet) onder Selecties. In beide gevallen gaat daar wel wat ...
Waarom kan ik mijn selectie niet e-mailen of samenvoegen? Ik zie de knop niet.
Om een selectielijst te kunnen e-mailen of een afdruk samen te kunnen voegen heeft het systeem de relatienummers van de geselecteerde relaties nodig. Die worden gebruikt om de rest van de gegevens in te vullen. Dit is nodig omdat veel e-mails en ...
Hoe vind ik een relatie als ik de naam niet precies weet?
U kunt zoeken op gedeeltelijke gegevens. In de filterbalk kunt u om te beginnen de velden kiezen waarop u wilt zoeken: U kunt in totaal vier velden opgeven. Tip: het zoekveld Volledige naam zoekt ook op namen van contactpersonen. Klik vervolgens op ...
Waar vind ik een overzicht van alle toezeggingen, abonnementen, enz., van een relatie?
oor veel gegevens van een relatie is geen apart overzicht beschikbaar. Voor toezeggingen en abonnementen, bijvoorbeeld, is er wel een lijst op het scherm, maar geen directe export-mogelijkheid. Voor boekingen is die er wel, maar alleen per boekjaar. ...
Wat doe ik als ik veel relaties heb van wie ik het adres niet weet?
Het kan voorkomen dat u veel relaties hebt van wie u het adres niet weet. Dit komt zeker de laatste tijd voor bij on-line donaties of e-mailabonnementen. Helaas is het om technische redenen nog wel noodzakelijk om bij uw relaties een adres op te ...
Hoe maak ik mijn e-mails goed leesbaar op een smartphone?
Het is vaak een hele klus om e-mails er goed uit te laten zien in zowel een normaal mailprogramma als Outlook, als in webmail zoals GMail, en bovendien op kleinere schermen zoals van een smartphone. Gelukkig is er sinds 2021 de optie email via ...
Hoe verstuur ik een abonnement of nieuwsbrief?
Om te beginnen zult u de nieuwsbrief, of ander abonnementsdocument, moeten maken, en vervolgens koppelen aan de gewenste ontvangers: Hoe voeg ik een abonnement toe? Hoe koppel ik een abonnement aan een relatie? Staat het document klaar, dan kunt u ...
Uitschrijfmogelijkheid
Uitschrijfmogelijkheid abonnementen/nieuwsbrief Tegenwoordig is het verplicht om ontvangers van een nieuwsbrief de mogelijkheid te geven om zich ook te kunnen uitschrijven/afmelden. We hebben nu mogelijk gemaakt om in de editor bij de ...
Waar kan ik kiezen welk soort etiketten ik wil gebruiken?
U kiest het soort labels dat u gebruikt in het menu Beheer, onder Instellingen en vervolgens Exporteren. Hier kiest u uw gewenste soort etiketten uit de lijst. Ook bij merken die niet in de lijst staan, wordt vaak op de doos vermeld met welk ...
Hoe voeg ik een sjabloon toe?
Sjablonen kunnen worden gebruikt in de communicatie die verstuurd wordt vanuit het pakket, bijvoorbeeld voor e-mails en nieuwsbrieven. Door een sjabloon samen te stellen, heeft u al een soort standaard brief of mailing. Met een paar kleine ...
Kan ik een overzicht krijgen van al mijn abonnees?
U kunt een overzicht van uw abonnees krijgen met behulp van Selecties. U kiest dan het selectietype Abonnementen.
Nieuwsbrieven/abonnement opstellen en versturen
Ga naar Beheer. Kies links Relaties. Kies in bovenbalk Abonnementen. Hier kunt u nieuwsbrieven opstellen aan een relatie en deze uiteindelijk aan een relatie koppelen. Het is raadzaam om bijvoorbeeld het Abonnement ’Nieuwsbrief’ te noemen, en voor de ...
Kan ik professionele nieuwsbrieven opmaken?
Ga naar Beheer. Kies links Relaties. Kies in bovenbalk Abonnementen. Klik op knop onderin: en maak een abonnement aan (bijvoorbeeld: Nieuwsbrieven algemeen).
Kan ik een e-mail of brief aan meerdere ontvangers tegelijk sturen?
Dat is bijna net zo eenvoudig als een e-mail of brief aan één relatie versturen: Ga naar Relaties / Relatie gegevens. Stel het filter (boven de lijst) zodanig in dat u alleen de relaties in de lijst krijgt aan wie u iets wil versturen. Klik de ...
Hoe koppel ik een abonnement aan een relatie?
– Ga naar Relaties. – Ga naar Relatie gegevens. – Selecteer de relatie waaraan je de nieuwsbrief wil koppelen. – Open de relatie kaart en ga naar het tabblad Abonnementen. – Klik op Abonnement toevoegen. – Vervolgens krijgt u het volgende scherm te ...
Hoe verstuur ik een e-mail of brief vanuit Connect?
– Ga naar Relaties. – Ga naar Relatie gegevens. – Selecteer de Relatie naar wie u een e-mail wilt versturen. – Ga in de relatie kaart naar het tabblad Communicatie. – Klik op Actie toevoegen. – Kies voor Email. – U krijgt nu het volgende scherm te ...
Welke afzender wordt meegestuurd in e-mails vanuit Connect?
De afzender (naam en e-mailadres) in e-mails vanuit OVAS Connect varieert met de soort e-mail. Bij abonnementen per e-mail moet in de gegevens van het abonnement zelf een e-mailadres en naam worden ingevuld. Deze zullen dan ook gebruikt worden bij ...
Wat betekent het dat mijn e-mailadres wel of niet geauthentificeerd is voor het sturen van e-mails?
In verband met de bestrijding van spam, fishing, en ander misbruik van e-mail eisen steeds meer mailservers, vooral de grote zoals GMail en Outlook, dat de afzender in een e-mail en de server die de mail verstuurt ook werkelijk bij elkaar horen, en ...
Hoe zorg ik er voor dat mij mail aankomt
Vanaf 2020 versturen wij via een externe uitgaande server (Sendgrid) die meer gespecialiseerd is in uitgaande bulk mail. De scores zijn over het algemeen tussen de 9.5 en de 10. Alle mail met een score onder de 5 wordt vaak als spam gezien. Ook ...