Ik heb een relatie dubbel in het systeem zitten. Kan ik deze relaties samenvoegen?

Ik heb een relatie dubbel in het systeem zitten. Kan ik deze relaties samenvoegen?

U kunt relaties samenvoegen. OVAS Connect zal proberen zo veel mogelijk gegevens te behouden, maar dubbele gegevens kunnen verloren gaan. U zult dus moeten kiezen welke relatie uw eigenlijke relatie is. De gegevens van deze relatie worden in ieder geval bewaard. De gegevens van de andere relatie worden alleen dan bewaard als die van de eerste niet in gevaar komen.

Basisgegevens

De basisgegevens op de relatiekaart zelf zijn eenmalig: een relatie kan maar één naam hebben, één IBAN, één KvK-nummer. Deze kunnen dus niet beide worden bewaard. Als zowel de ene als de andere relatie hier gegevens voor hebben, zullen die van de eigenlijke relatie worden behouden, en die van de samen te voegen relatie worden weggegooid. Het kan dus handig zijn om hier toch nog ergens een aantekening van te bewaren. Dit geldt in principe voor alle gegevens op het tabblad Gegevens van de relatiekaart.

Let wel: als een gegeven (bijvoorbeeld telefoonnummer) voor de eigenlijke relatie niet is ingevuld, maar voor de andere wel, zullen deze nieuwe gegevens toch worden overgebracht. Er wordt in dat geval immers niets overschreven.

Gekoppelde gegevens

Gekoppelde gegevens zijn die gegevens waarvan een relatie er meerdere kan hebben, zoals links naar andere relaties, boekingen, incassomandaten, enzovoort. Deze kunnen zonder problemen van de ene samen te voegen relatie naar de andere worden overgebracht. De eigenlijke relatie heeft dan zowel de gegevens van de andere relatie, als zijn eigen oorspronkelijke gegevens. Het gaat hier om de gegevens op de andere tabbladen van de relatiekaart.

Werkwijze

  • Beslis welke relatie u wilt houden. Meestal zal dat degene met het laagste relatienummer zijn, maar eigenlijk is het het belangrijkste welke relatie de meeste correcte basisgegevens heeft.
  • Open de relatie die u niet wilt houden.
  • Maak voor de zekerheid een notitie van de belangrijke gegevens op deze kaart. Denk erom dat deze basisgegevens verloren zullen gaan, als ze voor de andere relatie al aanwezig zijn.

Zet de Status van deze relatie op Dubbel, en klik op Opslaan.

  • Er verschijnt, rechtsboven in de titelbalk van de relatiekaart, een nieuwe knop: Relatie samenvoegen. Klik hierop.

Let op: deze knop verschijnt pas nadat u op Opslaan hebt geklikt.

  • U ziet een venster waarin wordt vermeld hoeveel gegevens (boekingen, abonnementen, enzovoort) naar de andere relatie zullen worden overgeheveld.
  • Kies hier met welke relatie u deze wilt samenvoegen. Als u de naam of relatienummer weet, kunt u deze direct invoeren. Klik anders op het vergrootglas om te zoeken. U kunt op de knop Relatiekaart klikken om deze nog snel even in te zien.
  • Klik vervolgens op Samenvoegen.

Deze relatie is nu verwijderd. Alle gekoppelde gegevens zijn overgebracht naar de andere relatie.

    • Related Articles

    • Kan ik een overzicht krijgen van relaties die aan bepaalde voorwaarden voldoen?

      U kunt een lijst genereren van al uw relaties die aan meer gecompliceerde voorwaarden voldoen door middel van de optie Selecties. U kunt daarbij denken aan „alle niet-actieve relaties die een postcode hebben tussen 8300 en 8324”, maar ook aan ...
    • Ik krijg veel dubbele relaties in mijn selecties. Kan ik die samenvoegen?

      Als u bijvoorbeeld een giftenoverzicht opvraagt, en u hebt veel relaties die meerdere (bijvoorbeeld periodieke) giften hebben gedaan, dan kan u veel schijnbaar dubbele regels in uw overzicht krijgen. De eenvoudigste oplossing is dan om uw rapport te ...
    • Kan ik een relatie verwijderen waar een boeking aan hangt?

      U kunt een relatie waar nog boekingen aan hangen niet verwijderen. In dit geval gaat de fiscale wetgeving boven de AVG. U moet gegevens van relaties verwijderen als die daar om vragen, behalve als u kunt aantonen dat u die gegevens werkelijk nodig ...
    • Hoe maak ik een selectie met de selecties tool

      Bij Selecties kunt u een selectie maken vanuit het relatie bestand: – Via het tabblad Velden kunt u de velden selecteren die u getoond wilt hebben. – Sleep de velden die u wilt gebruiken van Beschikbare velden naar Uitvoer velden. – Bij Uitvoer ...
    • Wie kan mijn gebruikers inzien en wijzigen (en hoe)?

      Klant- en administratiebeheerders kunnen het gebruikersoverzicht inzien. Een klantbeheerder kan hier de gegevens van alle gebruikers wijzigen, en nieuwe gebruikers en administratiebeheerders toevoegen. Administratiebeheerders kunnen hetzelfde doen, ...